Tagarchief: b2b

B2B Social Marketing, een kwestie van beginnen

In de marketing loopt de Business to Business (b2b) Social Marketing ver achter op de Business 2 Consumer (b2c)Social Marketing. Marketeers vinden het moeilijk om aan te geven waar de meerwaarde zit en hoe social marketing aan te pakken. Twitter en Facebook staan vol met positieve en negatieve berichten over consumentenmerken, over b2b-merken is deze buzz vele malen minder. Dit zorgt niet voor een verhoogde urgentie bij de b2b marketeers, en zodoende zijn veel b2b-marketeers nog niet echt begonnen. Deze passieve insteek levert een grote kans op voor b2b-marketeers om voor te lopen op de markt en gebruik te maken van de lessons-learned van de b2c Social Marketing.

B2c-marketeers praten veel over online conversaties, de klant centraal zetten en meerwaarde voor de klant creëren. De technologie als Twitter is van het doel, geworden tot het faciliterende middel om de klant en de mens centraal te zetten en de b2c Social Marketing is hiermee volwassen geworden. B2b-marketeers zijn veelal gefocust op hun eigen producten of diensten, en de relatie en communicatie richting de klant, net zoals b2c een paar jaar terug. En juist deze relatie met de klant biedt vele mogelijkheden voor de inzet van Sociale Media.

Verder lezen

Advertenties